مدیر در نقش کوچ در واقع مدیری است که به عنوان یک کوچ درسازمان خود عمل و به اعضای سازمانش کمک می‌کند تا مهارت‌های فردی و کاری خودشان را بهبود دهند و به دنبال آن به اهداف سازمانی و اهداف خودشان برسند. وقتی مدیر به عنوان یک کوچ در کنار اعضای سازمانش قرار می گیرد، با اعضای تیم همکاری کرده تا باعث بهبود فردی آنها شده و عملکرد گروهی آنها را تشویق کند.
هدف اصلی مدیر در نقش کوچ ارتقا و رشد فردی و کاری پرسنل در سازمان است و به آنها کمک می کند تا به خودباوری رسیده و درنتیجه اعتماد به نفس انها افزایش پیدا کند. مدیر در نقش کوچ یک ارتباط برد برد است؛ زیرا هم با ایجاد خوداگاهی در کارکنان و زمینه سازی برای رشد آنها باعث پیشرفت آنها در فضای کار و به دنبال ان افزایش سودآوری سازمان می شود.
به عنوان مثال، مدیر می‌تواند با اعضای تیمش در جلسات کوچینگ هفتگی دوره‌های آموزشی را برگزار کند تا مهارت‌های خاصی را آموزش دهد که برای بهبود عملکرد آنها لازم است. او می‌تواند به اعضای تیم خود کمک کند تا اهداف خود را مشخص و برنامه‌هایی برای رسیدن به این اهداف ایجاد کنند. همچنین، مدیر می‌تواند با اعضای تیم خود در جلسات تحلیل عملکرد هفتگی به تفکیک پروژه‌ها، راه‌حل‌هایی برای بهبود عملکرد پیشنهاد دهد.
در نهایت، نقش مدیر به عنوان یک کوچ می‌تواند بهبود کیفیت کار و عملکرد تیم، کاهش تعداد خطاها و افزایش رضایت کارمندان و مشتریان کمک کند.
مدیر در نقش کوچ باید همچنین به منظور تقویت روحیه تیم و ارتقاء همبستگی، کارکنان را تشویق کند و آنها را تحت حمایت خود قرار دهد. او می تواند با اعطای جوایز و تشویقات به پرسنل کمک کند تا اعتماد به نفس و اعتماد به تیم خود را افزایش دهند.